1.1. Hình thức mua hàng

Khách hàng có thể mua sản phẩm hạt dinh dưỡng và hoa quả sấy của Hạt Mộc qua các kênh sau:

• Mua trực tiếp tại cửa hàng: Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

• Đặt hàng online qua website chính thức hoặc qua hotline: 038 264 6125.

• Đặt hàng qua email: hatmoc@gmail.com.

1.2. Quy trình đặt hàng

1. Chọn sản phẩm và số lượng mong muốn.

2. Xác nhận đơn hàng qua giỏ hàng online hoặc qua nhân viên tư vấn.

3. Thanh toán theo hình thức khách hàng lựa chọn.

4. Nhận hàng qua giao hàng tận nơi hoặc trực tiếp tại cửa hàng.

1.3. Hình thức thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán tiền mặt cho đơn vị vận chuyển khi nhận sản phẩm.

• Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được nhân viên cung cấp khi đặt hàng.

1.4. Thời gian giao hàng

• Nội thành Hà Nội: 1–2 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng.

• Các tỉnh thành khác: 3–5 ngày tùy theo địa điểm và phương thức vận chuyển.

1.5. Phí vận chuyển

• Miễn phí giao hàng cho đơn từ 499.000đ trở lên.

• Đơn hàng dưới mức này, phí vận chuyển được tính theo đơn giá của đơn vị vận chuyển.